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文／洪偲瑀
近年因应防疫，国人减少进出公共及户外娱乐设施，娱乐需求转往家户内、个人线上化发展，近年大兴其道的OTT平台便是相应崛起的大势产业之一。
联合信用卡处理中心23日发布2020与2021年台湾持卡人以信用卡订阅影音串流平台的消费数据分析报告，呈现在疫情的特殊环境下，OTT产业与消费者的互动趋势。
OTT平台信用卡消费：笔数、金额稳定增长
近年国内外串流影音业者（如Netflix、Disney+、friDay影音…等）纷纷推出自家平台抢食宅经济大饼，多元的订阅方案助攻下，促成民众使用率大幅提升，根据联卡中心资料显示，2020至2021年，每月消费笔数稳定走升、增加约1.5倍，截至2021年11月已超过91万笔消费；同时，消费金额也持续增长，从2020年1月的1.4亿元，增加到4.2亿元新高，两年来翻了3倍。
至於平均下来，国人每笔信用卡消费金额为376元，特别的是，无论2020或2021年，单笔消费金额最高纪录都发生在11月份，推测由於双11活动期间，影音串流平台推出相应优惠活动，令消费者选择年度、半年度订阅方案之意愿提升，导致11月单笔消费激增。
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疫情起伏形成OTT平台新客消费动机
联卡中心指出，2020至2021年，影音串流平台上首次消费的信用卡纪录，平均每月有5万张，在2020年4月发生的本土疫情高峰，以及2021年5月起实施的三级警戒措施，都有影响到实体影院入场率，推升转而加入串流平台的新客户比例，使该时期首次消费卡数大增。
另以《KEYPO大数据关键引擎》观察同时间「OTT平台」方案相关讨论声量，可发现除了国内疫情升温时，2021年3月出现的「Netflix恐将禁止共用帐号」以及2021年11月的「Disney+正式在台上线」等话题也都曾掀起消费者热议声量。
Image Source：《KEYPO大数据关键引擎》
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